01¿Cómo solicito un alquiler?
Escríbenos por WhatsApp o completa el formulario de contacto con tus fechas, número de pasajeros, equipaje, vehículo de interés y lugar de recogida. Revisarás el mensaje en WhatsApp antes de enviarlo.
02¿Enviar una consulta confirma mi reserva?
No. Una consulta inicia la conversación. La reserva queda confirmada cuando Suazo’s Rent Car confirma por escrito el vehículo, las fechas, la tarifa y las condiciones aplicables.
03¿Ofrecen entrega en aeropuertos?
Sí. Coordinamos entregas en el Aeropuerto Internacional Las Américas (SDQ) y el Aeropuerto Internacional de La Romana. Confirma el horario, el punto de encuentro, la disponibilidad y cualquier costo antes de reservar.
04¿La entrega está disponible las 24 horas?
Sí, ofrecemos entrega las 24 horas. La hora exacta, el lugar y la disponibilidad deben coordinarse directamente para cada reserva.
05¿Qué vehículos están disponibles?
Las fotografías del sitio provienen de publicaciones del negocio, pero no muestran inventario en tiempo real. Consulta por WhatsApp qué vehículos están disponibles para tus fechas.
06¿Cuánto cuesta el alquiler?
Las tarifas no se publican en tiempo real. Solicita una cotización con el precio total, la moneda, los impuestos o cargos, el costo de entrega y cualquier depósito aplicable.
07¿Qué documentos necesito?
Los documentos aceptados y la edad mínima deben confirmarse directamente antes de reservar. No envíes documentos de identidad mediante el formulario del sitio.
08¿El alquiler incluye seguro y requiere depósito?
Solicita por escrito la cobertura, el deducible, las exclusiones y el monto y forma de devolución del depósito. Estos detalles deben aparecer en tu cotización o contrato antes de confirmar.
09¿Cuáles métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago habituales son efectivo o transferencia bancaria. Confirma el método, la moneda, el momento del pago y los datos de la transferencia directamente para cada reserva. No envíes números de tarjeta ni datos bancarios mediante el formulario del sitio.
10¿Puedo conducir fuera de Santo Domingo?
Consulta las zonas permitidas y la política de kilometraje antes de reservar. No planifiques un trayecto fuera de la ciudad hasta recibir confirmación de esas condiciones.
11¿Puedo modificar o cancelar una reserva?
Solicita las condiciones de modificación, cancelación, ausencia y reembolso antes de pagar. Las condiciones acordadas para tu reserva deben constar por escrito.
12¿Cómo puedo comunicarme con Suazo’s Rent Car?
Puedes llamar o escribir por WhatsApp al +1 (829) 974-5304. También puedes visitar @suazosrentcar en Instagram.